Politica de Cookies

1. ¿Que son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o movil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo.

Glitch One utiliza cookies y tecnologias similares (como almacenamiento local, pixels de seguimiento y balizas web) para proporcionar, personalizar y mejorar nuestro servicio.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de Glitch One. Sin ellas, el sitio no funcionaria correctamente.

2.2 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.

2.3 Cookies de Rendimiento y Analitica

Estas cookies nos ayudan a entender como los usuarios interactuan con Glitch One para mejorar el servicio.

2.4 Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas.

3. Tecnologias Similares

3.1 Almacenamiento Local (Local Storage)

Utilizamos el almacenamiento local del navegador para guardar preferencias y datos de la aplicacion que mejoran su experiencia:

• Estado de la interfaz de usuario (paneles abiertos, filtros aplicados)
• Borradores de mensajes no enviados
• Cache de datos de la comunidad y cursos
• Configuracion de Empleados AI en progreso

3.2 Pixels de Seguimiento

Pequeñas imagenes invisibles utilizadas para:

• Confirmar la entrega y apertura de correos electronicos
• Medir la efectividad de campañas de marketing
• Recopilar estadisticas anonimas de uso

3.3 SDKs y APIs

Integramos servicios de terceros que pueden usar sus propias tecnologias de seguimiento:

• Mux: Para streaming y analitica de video en cursos
• Circle: Para funcionalidades de comunidad
• Stripe: Para procesamiento de pagos
• Intercom/Zendesk: Para chat de soporte

4. Gestion de Cookies

4.1 Banner de Consentimiento

Al visitar Glitch One por primera vez, vera un banner que le permite aceptar o rechazar categorias especificas de cookies. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento.

4.2 Configuracion del Navegador

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies:

• Chrome: Configuracion → Privacidad y seguridad → Cookies
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
• Edge: Configuracion → Cookies y permisos del sitio

4.3 Herramientas de Opt-Out

Puede optar por no participar en ciertos tipos de seguimiento:

• Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
• Publicidad basada en intereses: Digital Advertising Alliance
• Do Not Track: Respetamos las señales DNT de su navegador para cookies de marketing y analitica.

5. Cookies de Terceros

Algunas cookies son establecidas por servicios de terceros que aparecen en nuestras paginas. No controlamos estas cookies y le recomendamos revisar las politicas de privacidad de cada servicio:

• Google (Analytics, Ads)
• Meta (Facebook, Instagram)
• Stripe
• Mux
• Vercel

6. Actualizaciones de esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Cookies periodicamente para reflejar cambios en nuestras practicas o por razones legales. La fecha de "Ultima actualizacion" al inicio de esta pagina indica cuando se realizo la ultima revision.

Le recomendamos revisar esta Politica regularmente. Los cambios significativos se comunicaran a traves del banner de cookies o por correo electronico.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Politica de Cookies o como usamos tecnologias de seguimiento:

8. Resumen de Categorias